CURSO DE PREPARAÇÃO PARA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL DE TERRA

Os empregadores em operações em terra na aviação — desde grandes organizações de handling até companhias aéreas e empresas de logística de carga — utilizam assessment centres estruturados e multifásicos para avaliar candidatos. Embora o formato exacto varie por organização, pode tipicamente esperar entrevistas por competências, cenários de role play que simulam situações operacionais, exercícios de grupo que avaliam o trabalho em equipa e a comunicação sob pressão, e provas escritas ou de julgamento situacional (situational judgement tasks). Este curso prepara-o para todos estes formatos de avaliação.

A experiência prévia em aviação é benéfica, mas não é obrigatória. O curso tem igual valor para profissionais em transição para a aviação vindos de outras indústrias — como a logística, a hotelaria ou a segurança — que precisam de compreender como as suas competências actuais se mapeiam às competências específicas da aviação, e como apresentar essas competências de forma eficaz num processo de seleção competitivo.

Os avaliadores em operações em terra na aviação avaliam tipicamente um conjunto consistente de competências comportamentais: trabalho em equipa e colaboração, comunicação sob pressão, resolução de problemas em contextos operacionais, foco no cliente, consciência de segurança e adaptabilidade. Este curso ensina-o a identificar exemplos fortes destas competências a partir do seu próprio percurso e a estruturá-los na forma que os avaliadores são treinados para pontuar.

Os role plays e os exercícios de grupo são comuns em assessment centres de operações em terra, porque revelam como os candidatos se comportam de facto em situações operacionais — não apenas como se descrevem numa entrevista. O programa do IITA proporciona prática repetida e estruturada em cenários realistas específicos da aviação, com feedback do formador após cada exercício. Vai compreender, com precisão, o que os avaliadores estão a observar e a pontuar — o que transforma estes exercícios de imprevisíveis em geríveis

O coaching genérico para entrevistas não é calibrado para a indústria da aviação. O programa do IITA é integralmente construído em torno das competências, dos cenários e dos quadros de pontuação específicos utilizados no recrutamento em handling em terra, carga e operações aeroportuárias. Cada exercício, sessão de coaching e elemento de feedback está ancorado na forma como os empregadores da aviação avaliam, de facto, os candidatos — não numa versão generalizada do que um assessment centre corporativo possa parecer.

Nenhum curso de preparação pode garantir uma proposta de emprego. No entanto, a razão mais comum para candidatos fortes falharem nas avaliações de operações em terra na aviação não é a falta de experiência relevante — é a falta de familiaridade com a forma como o processo funciona e com o que está a ser avaliado. Este curso responde diretamente a essa lacuna, assegurando que a sua experiência e a sua capacidade são apresentadas da forma mais eficaz possível em cada etapa.

Os candidatos que têm sucesso em processos de seleção em operações em terra ficam posicionados para funções nas grandes organizações de handling (incluindo a Menzies Aviation, a Swissport e a Groundlink em aeroportos por toda Portugal e Europa), nos departamentos de operações em terra e de atendimento ao cliente das companhias aéreas comerciais, e em empresas globais de logística de carga, como a DHL Aviation, a FedEx e a Cargolux, em operação em hubs europeus de frete.

Pode fazer o pré-registo ou pedir mais informações. A nossa equipa de admissões entrará em contacto consigo para discutir a sua experiência atual, as funções que tem como alvo e as próximas datas de curso disponíveis. Também pode contactar-nos diretamente através do info@iita-aviation.com ou por telefone, em (+351) 211 453 601.